condições de venda visam definir a relação contratual entre a empresa PROFESSEUR BULK e o comprador e as condições aplicáveis ​​a qualquer compra efetuada através do site www.professeurbulk.com . A aquisição de um produto através deste site implica a aceitação sem reservas por parte do comprador das presentes condições de venda, as quais o comprador reconhece ter lido previamente à sua encomenda.

A PROFESSEUR BULK reserva-se a possibilidade de modificar as presentes condições de venda a qualquer momento, de forma a cumprir novas normas ou a melhorar a utilização do seu site.

Assim, as condições aplicáveis ​​serão as vigentes à data da encomenda por parte do comprador.

PROFESSEUR BULK é uma plataforma online de revenda de sementes de plantas e equipamentos de cultivo destinados à sementeira para particulares.

Os preços são os indicados no site www.professeurbulk.com e são expressos em euros.

Estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.

Os preços apresentados incluem IVA com IVA aplicável em France .

• 20% de IVA para custos de envio
• 20% de IVA para acessórios e fertilizantes
• 10% de IVA para sementes

Quando o cliente confirma a sua encomenda, considera-se que aceitou conscientemente o conteúdo e as condições da encomenda em causa e, nomeadamente, as presentes Condições Gerais de Venda, os preços, volumes, características, quantidades e prazos de entrega dos produtos colocados à venda.

PROFESSEUR BULK confirmará esta encomenda enviando um e-mail ao cliente. Em caso de erro de digitação do endereço de e-mail em questão, ou não recebimento da mensagem de e-mail de confirmação do pedido, a PROFESSEUR BULK não pode ser responsabilizada.

Adicionalmente, a PROFESSEUR BULK reserva-se o direito de suspender ou cancelar qualquer execução de uma encomenda e/ou entrega, qualquer que seja a sua natureza e grau de execução, em caso de falta de pagamento, em caso de incidente de pagamento ou em caso de de fraude ou tentativa de fraude relativa ao uso do site PROFESSEUR BULK , inclusive por ocasião de pedidos anteriores.

A PROFESSEUR BULK reserva-se o direito de não registar um pagamento, e de não confirmar uma encomenda seja por que motivo for, nomeadamente em caso de problema de abastecimento, ou de dificuldade relativa à encomenda recebida.

As informações contratuais são apresentadas em francês e serão confirmadas o mais tardar quando o pedido for validado pelo cliente.

Qualquer encomenda que apareça no site www.professeurbulk.com implica a aceitação das presentes Condições Gerais de Venda, sem exceção ou reserva. Todos os dados fornecidos e a confirmação registrada constituirão prova da transação. A confirmação do pedido constituirá assinatura e aceitação das operações realizadas.

Os pagamentos são feitos com cartão de crédito através de:

• PAYPAL
• STRIPE
• GIROPAY
• IDEAL
• SOFORTE
• BAN DE CONTATO

Nenhum pagamento por cheque, dinheiro ou transferência bancária é possível.

PROFESSEUR BULK não pode ser responsabilizada por qualquer utilização fraudulenta dos meios de pagamento utilizados.

Todos os pagamentos serão processados ​​por um procedimento seguro de criptografia de dados para que nenhuma informação transmitida pelo cliente seja interceptada por terceiros.

De acordo com a regulamentação em vigor, os dados bancários dos clientes não são guardados pela PROFESSEUR BULK .

1- Seu direito de retirada

Você tem o direito de desistir do seu presente pedido sem dar qualquer motivo no prazo de 14 dias a partir do dia do pagamento do pedido.

a) Exceção para produtos perecíveis:

Para qualquer pedido de produtos perecíveis, de acordo com o artigo L 121-21-8 4° do código do consumidor, o direito de retirada não pode ser exercido. Trata-se de plantas, produtos florais e certos produtos alimentícios, que, por sua natureza perecível, estão excluídos do direito de retirada.

Sendo as sementes produtos vivos e, portanto, perecíveis, os pedidos não podem ser cancelados ou reembolsados ​​após o envio do produto.

Qualquer solicitação de cancelamento e reembolso deve ser feita antes do envio.

b) Produtos não perecíveis:

Para qualquer encomenda de produtos não perecíveis, dispõe de um prazo de 14 dias para exercer o seu direito legal de resolução a partir da receção da sua encomenda. Para exercer o seu direito de rescisão, de acordo com as disposições legais, pode escrever-nos um e-mail para: contact@professeurbulk.com
Tem então 14 dias após ter ativado o seu direito de rescisão para devolver o produto.

2- Modalidades de exercício do direito de retratação

Para exercer o seu direito de rescisão, deverá notificar-nos da sua decisão de rescisão desta encomenda (excluindo produtos perecíveis) através de uma declaração inequívoca por correio ou e-mail. Pode escrever-nos para contact@professeurbulk.com ou enviar-nos o seu aviso de desistência por correio para o endereço abaixo:

Para a devolução de produtos não perecíveis (que devem estar em bom estado), o nosso departamento de Apoio ao Cliente responder-lhe-á com a maior brevidade possível e indicará os passos a seguir, bem como a morada de devolução dos produtos.

Você será responsável pelo custo direto de devolução do produto.

Deve devolver o produto o mais tardar 14 dias após ter-nos informado da sua decisão de desistência desta encomenda. no máximo 14 dias a partir da data em que você exerceu esse direito. Apenas o preço dos produtos e os custos de envio serão reembolsados, ficando os custos de devolução por sua conta. Processaremos o reembolso usando o mesmo meio de pagamento que você usou para a transação inicial. Este reembolso não acarretará nenhum custo para você. Podemos reter o reembolso até recebermos o produto. No entanto, especifica-se que, em caso de pagamento total ou parcial por meio de cheques-prenda, os mesmos não podem ser reembolsados ​​nem em numerário, nem por cheque, nem por cartão bancário. O reembolso das compras efetuadas por cheques-prenda será efetuado exclusivamente sob a forma de vales-prenda por um valor idêntico ao pago nesta forma.

PROFESSEUR BULK compromete-se a envidar todos os esforços para entregar os produtos encomendados nos prazos indicados aquando da confirmação da encomenda. Para que estes prazos sejam respeitados, o cliente deve certificar-se de que comunicou informações exatas e completas sobre o endereço de entrega.

Os produtos vendidos no site só podem ser entregues nos seguintes países: France metropolitana (incluindo Córsega), Andorra e Mônaco e nos países da União Europeia. Os produtos também podem ser entregues no exterior (Guadalupe, Martinica, Guiana, Saint-Martin, Saint-Barthélemy, Nova Caledônia e Polinésia Francesa).

Os produtos também podem ser entregues no Brasil, Canadá, Estados Unidos (EUA), Israel, Japão, Líbano, Liechtenstein, Noruega, Reino Unido (UK) e Suíça. Quaisquer restrições de entrega são indicadas no site ao inserir o endereço de entrega.

As entregas são asseguradas pelos serviços da La Poste.

• Para a France continental (incluindo Córsega), Andorra e Mônaco, por Colissimo (com ou sem assinatura) e Colissimo Relais com serviço de rastreamento. Tempo indicativo de 2 a 3 dias.
• Para territórios ultramarinos, por Colissimo (com ou sem assinatura) com serviço de tracking. Tempo indicativo de 5 a 7 dias.
• Para os países da União Europeia, em Delivingo Fácil com serviço de tracking, entrega ao domicílio, e em caso de ausência, a aguardar nos correios mais próximos. Tempo indicativo de 3 a 5 dias.
• Para países fora da União Europeia, no Delivengo Fácil com serviço de tracking, entrega ao domicílio, e na ausência, a aguardar nos correios mais próximos. Prazo indicativo de 6 a 12 dias.

Taxas atuais de La Poste em 2023.

Qualquer pedido feito no site e entregue fora da France pode estar sujeito a possíveis impostos e taxas alfandegárias que são cobrados quando o pacote chega ao seu destino.

Estes direitos aduaneiros e eventuais impostos relacionados com a entrega de um artigo são da responsabilidade do cliente e são da sua inteira responsabilidade.

PROFESSEUR BULK não é obrigada a verificar e informar seus clientes sobre taxas e impostos alfandegários aplicáveis. Para conhecê-los, cabe ao usuário consultar as autoridades competentes de seu país.

Para oferecer a melhor qualidade de produto aos nossos clientes, a PROFESSEUR BULK seleciona seus fornecedores cujas práticas superiores de cultivo, conservação e transporte permitem uma ótima taxa de germinação.

PROFESSEUR BULK armazena as sementes em ótimas condições para garantir a qualidade do produto.

A embalagem de transporte projetada pela PROFESSEUR BULK garante que as sementes sejam bem preservadas durante o transporte.

No entanto, estando uma semente viva, a sua capacidade de germinação depende de muitos fatores, sendo o mais importante certamente o método de sementeira aplicado pelo cliente. Portanto, não é possível garantir que as sementes semeadas irão germinar nem substituir as sementes não germinadas.

PROFESSEUR BULK não pode ser responsabilizada caso a germinação das sementes não seja bem sucedida se não respeitar o processo de cultivo específico de cada variedade.

Todos os elementos do site www.professeurbulk.com são e permanecem propriedade intelectual exclusiva da PROFESSEUR BULK . Ninguém está autorizado a reproduzir, explorar ou usar por qualquer motivo, mesmo que parcialmente, elementos do site, seja na forma de foto, logotipo, visual ou texto.

PROFESSEUR BULK é uma marca registrada no INPI (Instituto Nacional de Propriedade Intelectual) www.inpi.fr

PROFESSEUR BULK utiliza apenas os seus dados pessoais para o processo de encomenda e envio. Ao final disso, os dados pessoais não são mantidos.

Se algum dos termos das presentes Condições Gerais de Venda for considerado nulo, ilegal ou inexequível por decisão judicial, as restantes disposições das Condições Gerais de Venda manter-se-ão em vigor.
As Condições Gerais de Venda são executadas e interpretadas de acordo com a lei francesa.
Em caso de litígio, o cliente deve primeiro contactar PROFESSEUR BULK para obter uma solução amigável e, na ausência de acordo, o Tribunal Comercial de Rennes será o único competente.